株式会社wapon（以下「当社」）は、XGR（クロスグロウ）における個人情報の取扱いについて以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名（またはニックネーム）
• メールアドレス
• 支払い・購入履歴、取引情報
• アクセスログ、端末情報、Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報
• お問い合わせ内容

2. 利用目的

取得した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、決済、ライセンス管理
• ユーザーサポート・お問い合わせ対応
• 商品・機能・品質改善、利用状況分析
• 新商品、アップデート、キャンペーン等の案内
• 不正行為の防止、規約違反対応
• 法令に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 決済、配送（該当する場合）、サポート等のため業務委託先に必要範囲で提供する場合
• 人の生命・身体・財産保護に必要で本人同意が困難な場合

4. 委託

当社は、決済処理、アクセス解析、メール配信等の業務を外部に委託する場合があります。この場合、委託先を適切に監督します。

5. Cookie等の利用

本サービスでは利便性向上・利用状況分析のためCookie等を使用します。ブラウザ設定でCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、アクセス制限や暗号化など合理的な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等

ユーザーは当社に対し、保有個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。手続きは「お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。

8. ポリシーの変更

当社は必要に応じて本ポリシーを変更できます。変更後は本サービス上での掲示または個別通知により効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

【事業者名】株式会社wapon
【代表者】高松 征賢
【連絡先メールアドレス】info@xgr.jp
【受付時間】10:00〜17:00

【制定日：2025年11月23日】
【最終改定日：2025年11月23日】